成都星丽环境科技有限公司

冷却塔及热交换设备专业制造商

服务支持

两大生产基地

双基地协同布局，覆盖高端定制与规模量产全场景需求

定位

研发 + 技术 + 急单 / 非标 / 大型塔 / 闭式塔

产能

月产40–60台，柔性线，换型快

交期

标准机5–8天，急单3天，非标12–18天

成本

人工 / 场地高，价格偏高，适合高端项目

优势

技术强、定制能力强、售后响应快（成都及周边4小时到场）

定位

标准机 / 大批量 / 低成本，圆形 / 方形开式塔为主

产能

月产120–180台，专线量产，规模大

交期

标准机10–15天，批量优先，急单难插

成本

人工 / 场地低，同规格便宜12%–18%，批量价优

优势

货源足、性价比高，适合预算敏感、川北 / 西北项目

SERVICE PROCESS

服务流程

01

需求沟通

深入了解客户业务场景与核心诉求，明确项目目标与范围边界

02

方案调研

针对行业痛点进行深度调研分析，制定最优技术路线与实施策略

03

合同签订

明确双方权责与交付标准，签署正式合作协议，保障项目顺利推进

04

方案设计

基于调研结果输出详细方案文档，涵盖架构设计、功能规划与时间节点

05

开发实施

专业团队按阶段推进开发工作，定期汇报进度，确保质量可控

06

测试验收

全面功能测试与性能调优，配合客户完成UAT验收，确保上线稳定

07

售后保障

提供7x24小时技术支持，定期巡检维护，持续优化升级保障运行

服务与支持

始终坚持对完美品质不懈追求

售前服务

根据用户的要求，提供相关的冷却塔系统文件。用户设备选型，技术问题释疑，并针对工程实际情况，提供最优的产品设计方案。

售后服务

设备施工完毕后，交付必要的技术文件资料，竣工图（部件及备品备件图）、设备使用维护说明书、产品合格证、交工报告等供用户存档。积极为用户培训操作人员，使他们掌握设备的运行管理及维护保养知识。建立用户档案：本公司将为每项工程建立用户档案，其中包括从制造制冷到安装、施工、使用维修记录，用户制冷信息反馈等内容。及时做好设备维护工作：对设备在使用过程中发生的故障，保证2小时内答复。

质量监督

为确保设备的设计、制造、安装、调试、售后服务的制冷最大限度地满足用户的需求，公司特设监督科、人工服务热线电话：028-83029165。

服务承诺

星丽公司以客户满意为战略中心，推出全新的服务理念，接到客户电话2小时之内作出反应、国内24小时派专业技术人员到达甲方现场、国外一个星期之内。公司配有售后服务车10辆、售后组装服务人员50人。